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問題1
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我是否可以只從單一個户口使用所有PC-to-Phone,
電話卡及
SIP 電話服務?
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答案
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可以. 你只須要一個户口便可使用所有GSN2U的服務. 但請注意所有的服務並不能在同一刻使用.
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問題2
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我出差時可否携帶
SIP 電話同行?
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答案
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可以, 如欲使用
Grandstream SIP 電話或Grandstream
HandyTone, 你只須要經任何可用的寛頻互聯網連線上連接到互聯網即可隨時撥出及接聽電話.
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問題3
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你的國際長途通話怎樣收費?
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答案
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你可從 顯示收費表 查看GSN2U整個電話卡, PC-to-Phone
及SIP電話的國際長途通話收費表.
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問題4
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與其他GSN2U用户通話是否免費的?
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答案
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是免費的. 用GSN2U
PC-to-Phone, 你可以不須任何費用與其他
GSN2U 用户通話, 不論在世界上任何一個角落.
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問題5
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我可以與個人電腦或
Mac 一起使用 SIP 電話嗎?
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答案
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可以. 其實你唯一時間須要電腦就是在登記服務和查閱户口的時候, 因為 SIP 電話不須電腦仍可操作.
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問題6
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甚麼是寬頻?
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答案
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寬頻是永遠在線的高速互聯網連線. GSN2U
可提供寛頻上網服務.
請立即登記寬頻上網户口.即時登記!
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問題7
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要安裝Grandstream
SIP 電話或Grandstream
HandyTone須要多少時間?
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答案
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當收到你的Grandstream SIP 電話或
Grandstream HandyTone後, 只須要幾分鐘的時間便能配置及安裝妥當. 你的額外電話線應可在數分鐘內準備就緒而無需預約技述人員上門協助. 你只要依照我們的安裝指示按步驟進行即可.
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• Grandstream SIP 電話全套裝配指示
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>>立即下載!
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• Grandstream HandyTone 全套裝配指示
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>>立即下載!
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問題8
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我將須要協助安裝
Grandstream SIP 電話或 Grandstream HandyTone嗎?
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答案
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不須要. 你的 Grandstream
SIP 電話或
Grandstream HandyTone 已包含了所有你要用的資料及信息, 你的 SIP 電話已為配合你的
GSN2U 户口被預先配置. 你只要輸入你的
GSN2U 户口資料便可于數分鐘內啟用.
如你為户口的配置需要更多的協助, 你可以通過GSN4U用户專欄, 選擇 '聯絡客户服務' 聯絡我們.
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問題9
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我是否可以使用一個普通電話 – 即使是無線電話來配用于Grandstream
HandyTone?
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答案
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是, 任何普通電話 – 即使是無線電話也可配用于Grandstream
HandyTone. 你無需購買新電話.
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問題10
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我怎樣聯絡客户服務?
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答案
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你可從常見的問題及答案網頁上去找尋你需要的信息.
如在此網頁內找不到你所需的答案,
GSN2U 用户可以從顯示屏上的瀏覧列內選擇 ‘聯絡客户服務’ 標簽, 經GSN4U 用户的 ‘Help’ 部份發電子郵件致客户服務.
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